Eén Aanspreekpunt

Otim hanteert een unieke filosofie. Alle zaken die betrekking hebben op uw automatisering kunt u aanmelden bij de supportdesk van Otim. Ook zaken die niet direct binnen de dienstverlening van Otim liggen kunt u hier aanmelden. Otim draagt vervolgens zorg voor de verdere opvolging en afhandeling.

Met deze werkwijze wordt voorkomen dat u als klant tussen verschillende leveranciers van het kastje naar de muur wordt gestuurd. U geeft het probleem door aan Otim en u bent van het probleem verlost. Als het probleem opgelost moet worden door een andere leverancier, dan zal Otim contact opnemen met deze leverancier en de werkzaamheden coördineren. U merkt hier niets van. U heeft dus altijd maar één aanspreekpunt: Otim.

Aanspreekpunt voor:

• Systeembeheer
• Hardware Storingen
• Alle Applicaties
• Telecommunicatie
• Internet