Otim Automatiseringsservices B.V.

Otim kent een zeer hoge klanttevredenheid. Wij zijn er van overtuigd dat dit een gevolg is van onze denkwijze over de relatie met onze klanten, welke wij al vanaf de oprichting in 1997 volgen. Van het begin tot aan het eind stelt onze werkwijze de klant centraal, vanaf het eerste contact met uw account manager tot aan het contact met de systeembeheerders en consultants.

Otim richt zich op datgene wat u als klant écht wenst en niet op datgene wat over het algemeen als uw wensen worden beschouwd. Het meedenken met uw bedrijfsproces is daarbij het uitgangspunt. Het is een manier van werken en denken. Daarom is Otim in staat de automatisering in te richten die past bij uw werkwijze en die voldoet aan uw wensen.

Om u als klant harde garanties te kunnen geven over onze prestaties, willen we zo min mogelijk afhankelijk zijn van andere partijen. Daarom heeft Otim onder andere een eigen technische dienst, een eigen helpdesk en een eigen datacenter.

Om de kwaliteit van onze adviezen en werkzaamheden te waarborgen volgen alle medewerkers van Otim met grote regelmaat studies en cursussen. Zo zijn al onze systeembeheerders en consultants Microsoft Certified Professional en wordt er intern veel aandacht geschonken aan het onderzoeken en testen van nieuwe hard- en software, zodat we altijd goed op de hoogte zijn van de nieuwste technologiën.