Helpdesk

Otim beschikt over een eigen professionele helpdesk waardoor we u snel van dienst kunnen zijn. Indien het probleem niet telefonisch opgelost kan worden dan zal de helpdesk-medewerk direct proberen om het probleem op te lossen door op afstand in te loggen op uw computer.Otim heeft hiervoor een unieke Otim Supporttool.

Lukt het ook niet om het probleem op afstand op te lossen dan zal er direct een afspraak met u worden gemaakt om het probleem ter plaatse op te komen lossen.